1. Общие положения
Настоящие правила отказа от услуги и возврата денежных средств (далее — Правила) разработаны в ООО «Медиа КиТ» в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».
Правила определяют порядок отказа от услуг и процедуру возврата денежных средств за услуги, оказываемые ООО «Медиа КиТ».
Настоящие Правила подлежат размещению на веб-сайте ООО «Медиа КиТ» по адресу www.lng.expert
2. Отказ от услуг и возврат денежных средств
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
При отказе от заказа, если Исполнитель не приступил к выполнению данного заказа, возврат денег осуществляется после оформления требования к Исполнителю в письменной форме, тем же способом и на те же реквизиты с которых была произведена оплата.
Возврат платежа в размере 100% выполняется в случае если услуги не были начаты. В остальных случаях производится возврат остатка после удержания суммы на которую фактически были оказаны услуги. В случае, если услуги были оказаны в полном объеме, возврат оплаченных средств не производится.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Исполнителя. Заявление необходимо оправить вместе с приложением копии квитанции об оплате ( кассового чека), подтверждающей платеж и копии паспорта по адресу info@lng.expert
Возврат денежных средств будет осуществлен Исполнителем на банковскую карту в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств», на электронную почту Исполнителя.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@lng.expert.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в календарных днях. Форма для скачивания: «Заявление на возврат денежных средств».
